Políticas, Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026
1. Información General
Lottion Parfum es una marca dedicada a la comercialización de perfumes inspirados en fragancias de lujo. Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, redes sociales o canales digitales, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
2. Productos
Nuestros perfumes son fragancias inspiradas y no están afiliadas, patrocinadas ni producidas por las marcas originales. Los nombres mencionados se utilizan únicamente como referencia olfativa.
3. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP). Aceptamos diferentes métodos de pago disponibles en la tienda. Lottion Parfum se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
4. Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y la transportadora. Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento.
5. Cambios y Devoluciones
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en perfumes que hayan sido abiertos o usados. En caso de recibir un producto incorrecto o defectuoso, el cliente deberá contactarnos dentro de las primeras 24 horas.
6. Tratamiento de Datos
Lottion Parfum protege la información personal de sus clientes conforme a la normativa colombiana vigente. Los datos recolectados serán utilizados únicamente para fines comerciales y de comunicación relacionados con la marca.
7. Contacto
Para cualquier inquietud relacionada con estas políticas, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o mediante nuestro canal de WhatsApp.
Lottion Parfum opera con transparencia, compromiso y respeto hacia sus clientes. Gracias por confiar en nuestra marca.